Jozarni de Lange van Buiten GGZ doet haar uiterste best u naar volle tevredenheid te behandelen. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Zij streeft ernaar om alle ongenoegens in goed overleg met u en naar tevredenheid op te lossen. Hieronder leest u welke stappen u kunt nemen als u niet tevreden bent.<\/p>\n\n\n\n
Stap 1: Maak uw ongenoegen kenbaar aan Jozarni de Lange<\/strong><\/p>\n\n\n\n Als u ergens niet tevreden over bent, adviseren wij u hierover in gesprek te gaan met Jozarni de Lange. Voor haar is het belangrijk te weten dat u niet tevreden bent, zodat zij de gelegenheid krijgt om het probleem samen met u op te lossen. Vaak neemt een gesprek veel onduidelijkheden weg en vindt u samen een passende oplossing. Zij streeft ernaar om alle klachten in goed overleg op te lossen. Dat is voor iedereen het meest prettig.<\/p>\n\n\n\n Stap 2: Klacht voorleggen aan onafhankelijke klachtenfunctionaris<\/strong><\/p>\n\n\n\n Komt u samen met Jozarni de Lange niet tot een passende oplossing, dan kunt u contact opnemen met Erisietsmisgegaan.nl. Jozarni de Lange is aangesloten bij Erisietsmisgegaan.nl als vrijgevestigd psychiater, lid van de Afdeling ZGP van de Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie (NVvP). <\/p>\n\n\n\n Gebruik hiervoor het formulier \u201cmelden onvrede\u201d op Erisietsmisgegaan.nl.<\/p>\n\n\n\n Na het indienen van dit formulier nemen zij telefonisch contact met u op om uw melding te bespreken.<\/p>\n\n\n\n \u2022 De klachtenfunctionaris bemiddelt tussen u en de zorgverlener op basis van hoor en wederhoor.<\/p>\n\n\n\n \u2022 U kunt hulp krijgen bij het verwoorden van de klacht. De klachtenfunctionarissen van Erisietsmisgegaan.nl zijn getraind en ervaren in communicatie, coaching en advies en zijn volledig onafhankelijk van de zorgverlener.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Als u akkoord bent met de manier waarop de klacht is verwoord, wordt de klacht definitief gemaakt en aan de zorgverlener gestuurd.<\/p>\n\n\n\n \u2022 De zorgverlener reageert zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen twee werkweken gemotiveerd op de klacht vanuit haar visie. Hierbij wordt ingegaan op uw voorgestelde oplossing of er wordt een andere oplossing voorgesteld.<\/p>\n\n\n\n \u2022 De klacht wordt in principe binnen zes werkweken afgehandeld. Deze termijn kan gemotiveerd met vier werkweken worden verlengd.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Wanneer u en de zorgverlener het eens zijn over een oplossing, worden de klacht, de reactie van de zorgverlener en de overeengekomen oplossing opgeslagen in een digitaal dossier. Dit dossier wordt gedurende twee jaar bewaard en kan indien nodig op verzoek worden geopend.<\/p>\n\n\n\n Hiermee wordt de klacht behandeld volgens de richtlijnen van de Wkkgz.<\/p>\n\n\n\n Stap 3: Wkkgz \u2013 Geschillencommissie<\/strong><\/p>\n\n\n\n Indien de behandeling van uw klacht en\/of de bemiddeling niet tot een voor u passende oplossing heeft geleid, kunt u uw klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie in Den Haag.<\/p>\n\n\n\n De geschillencommissie bestaat uit een onafhankelijk voorzitter en ten minste twee onafhankelijke leden: \u00e9\u00e9n of meer leden die geacht worden het perspectief van u te vertegenwoordigen en \u00e9\u00e9n of meer leden die het perspectief van de zorgverlener vertegenwoordigen. De commissie wordt ondersteund door een onafhankelijke secretaris. Zowel de leden als de secretaris zijn volledig onafhankelijk van de betrokken partijen.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jozarni de Lange van Buiten GGZ doet haar uiterste best u naar volle tevredenheid te behandelen. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Zij streeft ernaar om alle ongenoegens in goed overleg met u en naar tevredenheid op te lossen. Hieronder leest u welke stappen u kunt nemen als u niet […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-89","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/buitenggz.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/buitenggz.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/buitenggz.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buitenggz.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buitenggz.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/buitenggz.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":307,"href":"https:\/\/buitenggz.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89\/revisions\/307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/buitenggz.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}